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politica 

de privacidade

 

Esta política de privacidade descreve como os seus dados pessoais são recolhidos, usados e partilhados quando visita o site ou faz uma compra (http://www.radiff.io/ ).

Informação Pessoal Recolhida

Quando visita o Site , nos automaticamente usamos alguma informação sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu browser, endereço de IP, fuso-horário, e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Adicionalmente, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas individuais ou produtos que veja, que paginas ou termos de pesquisa o trouxeram para o Site, e informação de como interage com o Site. Chamamos a esta informação recolhida automaticamente de “Informação de Dispositivo”.

Recolhemos Informação de Dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:

- “Cookies”são ficheiros colocados no seu dispositivo ou computador e muitas vezes inclui um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies , e como desativa-las, visite http://www.allaboutcookies.org.

- “Log files” acompanham ações que ocorrem no Site, e recolhem dados incluindo endereço de IP, tipo de browser, fornecedor do serviço de Internet, referências/saidas de páginas, e carimbos de data/hora.

- “Web beacons” , “tags” e “pixels” são ficheiros utilizados para guardar informações de como navega no Site.

Adicionalmente quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, nós recolhemos informações sobre si, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, conta de Paypal), endereço de e-mail, e número de telefone. Chamamos a este tipo de informação “Informação de Encomenda”.

Quando falamos de “Informação Pessoal” nesta política de privacidade, estamos a falar em Informação de Dispositivo e Informação de Encomenda.

Como utilizamos a sua Informação Pessoal?

Utilizamos a Informação de Encomenda recolhida normalmente para tratar de qualquer encomenda feita através do Site (incluindo processamento de informações de pagamento, organizar os envios, e providenciar faturas e/ou confirmações de encomenda). Adicionalmente, utilizamos a Informação de Encomenda para: Comunicar consigo; Filtrar as encomendas para procurar possíveis riscos ou fraudes; E, de acordo com as suas preferências partilhadas connosco, providenciar informação ou publicidade relativamente aos nossos produtos ou serviços.

Utilizamos a Informação de Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a encontrar possíveis riscos ou fraudes (em particular, endereço de IP), e mais generalizadamente para melhorar e otimizar o

nosso Site (por exemplo, gerando dados analíticos sobre como os nosso clientes navegam e interagem com o Site, e verificar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade.

Partilha da Informação Pessoal

Nós partilhamos a sua Informação Pessoal com terceiros para nos ajudar na utilização da sua Informação Pessoal, como descrito acima. Por exemplo: nós utilizamos o Paypal como uma das formas de pagamento (pode ler mais sobre como o Paypal utiliza a sua Informação Pessoal em https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full). Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes utilizam o Site. Poderá ler mais em como a Google utiliza a a sua Informação Pessoal em https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também poderá excluir o Google Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, poderemos também partilhar a sua Informação Pessoal para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação que recebamos, ou para proteger nossos direitos.

Como descrito acima, nós utilizamos a sua Informação Pessoal para providenciar anúncios segmentados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Para mais informação de como anúncios segmentados funcionam poderão visitar a página educaional da Network Advertising Initiative’s (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding- online-advertising/how-does-it-work.

Poderá excluir anúncios segmentados em: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Adicionalmente, poderá ainda excluir alguns dos serviços visitando a página de exclusão da Digital Advertising Alliance’s: http://optout.aboutads.info/.

Os Seus Direitos

Se é residente da União Europeia, tem direito a aceder à informação pessoal que temos sobre si e pedir para a sua corrigida, atualizada, ou apagada. Se gostaria de exercer este seu direito, por favor contacte-nos através da informação de contacto abaixo.

Adicionalmente, se é Residente da União Europeia nós informamos que nós processamos a sua informação para cumprir com contratos que possamos ter consigo (por exemplo se fizer uma encomenda através do Site), ou de outra forma, buscar nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.

Retenção de Dados

Quando faz uma encomenda através do Site, nós manteremos as suas Informações do Pedido para nossos registos, a menos e até que nos peça para excluir essas informações.

Alterações

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

Contacte-nos

Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se desejar fazer uma reclamação, entre em contacto connosco pelo e-mail radiff.online@gmail.com.

Procedimento

para Devolução

 

Caso não esteja satisfeito com o produto envie um email para radiff.online@gmail.com para se dar o inicio ao processo de devolução.

Quando fizer a devolução do artigo este deverá respeitar as seguintes condições:


- Estar em devidas condições de utilização;


- Conter todas as etiquetas, inclusive a do preço ou código de barras;


- O artigo deve estar na embalagem original, em perfeitas condições, com todos os manuais e acessórios incluídos;


- O produto devera ser devolvido no prazo máximo de 14 dias a contar da data da recepção da encomenda,

acompanhado do respetivo comprovativo de compra;


- Os custos com as devoluções, exceto em casos devidamente reconhecidos pela Radiff , serão sempre suportados pelo Utilizador. Isto é, o valor de portes e taxas pagos pelo Utilizador na recepção da encomenda e o valor que tenha que pagar para devolver a mesma.
 

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